Cambios y Devoluciones

En LISA Institute nos comprometemos con tu satisfacción total; por ello, dispones de un plazo de 30 días naturales para solicitar la devolución o el cambio de cualquier producto adquirido en nuestra tienda oficial.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Devolución

  Accede a tu cuenta de cliente y selecciona el pedido correspondiente para iniciar el proceso de devolución o ponte en contacto con nuestro equipo de soporte.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca los artículos en su embalaje original, asegurándote de que conserven todas las etiquetas y no presenten signos de uso previo.

• 3.
  Envío del Producto

  Descarga la etiqueta de envío generada y entrega el paquete en el punto de recogida más cercano o espera la recolección programada en tu domicilio.

• 4.
  Reembolso y Confirmación

  Una vez recibido y verificado el estado de los artículos en nuestro almacén, procesaremos el reembolso íntegro en un plazo de 5 a 10 días hábiles.